Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder de veelgestelde vragen (FAQ). Klik op een vraag om het antwoord te zien.

Voor alle bestellingen boven de € 100,00 excl. btw. rekenen wij geen verzendkosten. De verzendkosten binnen Nederland voor bestellingen onder de 100 euro excl. btw. bedragen € 5,90 excl. btw. De verzendkosten naar België voor bestellingen onder de 100 euro bedragen € 12,95 excl. btw. Alle pakketten worden veilig en vertrouwd verzonden met de verzendservice van PostNL. U krijgt van ons een Track&Trace code zodat u online de status van uw bestelling kunt volgen.
U kunt uw bestelling op werkdagen mits voor 13:00 uur besteld afhalen vanaf 16:30 uur bij printerpro.nl in het World Trade Center Rotterdam. Adres: Beursplein 37. U kunt ons vinden op de 4e etage van het laagbouw gedeelte. Afhalen is gratis. Wij zijn van maandag t/m vrijdag geopend van 09:00 - 18:00 uur. Bekijk de routebeschrijving op Google Maps.
U kunt bij ons veilig online betalen met iDeal, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Bancontact en Sofort Banking.
Bestellingen die op werkdagen voor 13.00 uur geplaatst zijn zullen wij dezelfde nog verzenden met de verzendservice van PostNL. U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling dezelfde dag nog af te halen. Afhalen kan vanaf 16.30 tot 18.00 uur in het centrum van Rotterdam (Printerpro.nl in het World Trade Center Rotterdam, 4e etage laagbouw).
Onze volledige webshop is beveiligd met een SLL-codering. Een SSL-certificaat biedt bezoekers maximale veiligheid bij het doen van online aankopen en het versturen van gegevens via contactformulieren. U herkent de beveiliging aan het groene slotje bovenin uw adresbalk.
U krijgt van ons direct een e-mail met een bevestiging van uw bestelling in uw mailbox. In de bijlage van deze e-mail kunt u uw factuur vinden in PDF formaat.
U krijgt bij elke bestelling factuur in PDF formaat. Deze wordt verzonden als bijlage naar het door u opgegeven e-mailadres op het moment dat uw bestelling is betaald.
Kvk nr: 24366477 - BTW nr: NL813667008B01 - IBAN: NL11RABO0159704537 - BIC: RABONL2U